Guía del Supervisor
Como supervisor de campo, eres quien captura la realidad del terreno en Arlo. Tu trabajo asegura que los datos sean precisos, completos y oportunos para que la administración pueda tomar buenas decisiones.
Tu Rol en Arlo
Sección titulada «Tu Rol en Arlo»Qué deberías hacer
Sección titulada «Qué deberías hacer»- Ejecutar o coordinar inspecciones de sanidad
- Registrar logs de trabajo completado
- Verificar calidad del trabajo de contratistas
- Reportar problemas o anomalías encontradas
- Sincronizar datos oportunamente
Qué NO necesitas hacer
Sección titulada «Qué NO necesitas hacer»- Crear formularios o configurar alertas
- Planificar ciclos o presupuestos
- Aprobar compras o pagos
- Generar reportes ejecutivos
Esas tareas corresponden al administrador.
Trabajo Móvil
Sección titulada «Trabajo Móvil»Dispositivo recomendado
Sección titulada «Dispositivo recomendado»- Smartphone o tablet con cámara
- Android o iOS reciente
- GPS activo
- Conexión a internet (al menos para sincronizar)
Antes de salir al campo
Sección titulada «Antes de salir al campo»□ Verificar batería del dispositivo (> 50%)□ Verificar conexión a internet□ Descargar formularios/rutas para trabajo offline□ Confirmar rutas/tareas asignadas para hoyTrabajo Offline
Sección titulada «Trabajo Offline»Cómo funciona
Sección titulada «Cómo funciona»- Con conexión: Descarga formularios y rutas asignadas
- Sin conexión: Completa inspecciones normalmente
- Al recuperar conexión: Sincroniza los datos capturados
Descargar para offline
Sección titulada «Descargar para offline»Antes de ir al campo:1. Abre la ruta asignada2. Verifica que el formulario esté descargado3. Los lotes con mapas también se descargan4. Verás indicador "Disponible offline"Sincronización
Sección titulada «Sincronización»Al volver:1. Conecta a WiFi o datos móviles2. Abre Arlo3. Verifica que aparezca "Sincronizando..."4. Espera confirmación "Datos sincronizados"5. Si hay error, reintenta o reporta al adminPor Módulo
Sección titulada «Por Módulo»Sanidad: Ejecutar Rutas
Sección titulada «Sanidad: Ejecutar Rutas»Tu flujo de trabajo:
1. INICIO DEL DÍA → Abrir Arlo → Ver rutas asignadas → Descargar formularios offline
2. EN CAMPO → Abrir la ruta → Ir al primer lote → Completar formulario para cada árbol/punto → Tomar fotos cuando sea necesario → Repetir para cada lote
3. FIN DEL DÍA → Verificar que todos los datos estén completos → Sincronizar datos → Confirmar que la ruta aparece como "Completada"Consejos para datos de calidad:
| Hazlo | Evita |
|---|---|
| Contar con precisión | Estimar “a ojo” |
| Tomar fotos claras | Fotos borrosas o sin contexto |
| Registrar todo | Omitir hallazgos “menores” |
| Sincronizar diario | Acumular varios días |
Labores: Registrar Logs
Sección titulada «Labores: Registrar Logs»Tu flujo de trabajo:
1. AL COMPLETAR TRABAJO → Verificar unidades realmente completadas → Abrir el ciclo de campo → Encontrar la labor correspondiente → Agregar log con: - Fecha del trabajo - Unidades completadas - Notas si hay observaciones
2. VERIFICACIÓN → Confirmar que el progreso se actualizó → Sincronizar datosQué registrar en notas:
✓ "Lluvia interrumpió trabajo a las 2pm"✓ "Sector B tiene árboles más difíciles"✓ "Contratista solicitó material adicional"✗ (nada) cuando todo fue normalCosecha: Registrar Entradas
Sección titulada «Cosecha: Registrar Entradas»Si operas la báscula:
1. CADA VIAJE → Pesar vehículo cargado → Registrar en Arlo: - Vehículo - Lote de origen - Grupo de cosecha - Peso de báscula → Sistema calcula peso neto automáticamente
2. VERIFICACIONES → Peso vacío del vehículo correcto → Lote correcto → Grupo correctoResolución de Problemas
Sección titulada «Resolución de Problemas»No puedo sincronizar
Sección titulada «No puedo sincronizar»1. Verifica conexión a internet2. Cierra y abre Arlo nuevamente3. Intenta conectar a WiFi4. Si persiste, reporta al administrador5. NO borres la app (perderías datos locales)La ruta no aparece
Sección titulada «La ruta no aparece»1. ¿Estás conectado? Puede que no se haya descargado2. ¿Es para hoy? Verifica la fecha3. ¿Te la asignaron? Confirma con administrador4. Intenta refrescar la listaEl formulario no carga
Sección titulada «El formulario no carga»1. Verifica conexión2. Cierra y abre la ruta3. Verifica que está descargado para offline4. Reporta al administrador si persisteMe equivoqué en un dato
Sección titulada «Me equivoqué en un dato»1. Si aún no sincronizaste: Edita directamente2. Si ya sincronizaste: - Para errores menores: Reporta al admin para corrección - Para errores graves: Documenta y reporta inmediatamenteBuenas Prácticas
Sección titulada «Buenas Prácticas»Datos de calidad
Sección titulada «Datos de calidad»✓ Registra en el momento, no "después"✓ Sé preciso en conteos y mediciones✓ Toma fotos que muestren claramente el hallazgo✓ Usa las notas para contexto importante✓ Sincroniza al final de cada jornadaGestión del tiempo
Sección titulada «Gestión del tiempo»✓ Planifica tu ruta antes de salir✓ Agrupa lotes cercanos✓ Carga dispositivo la noche anterior✓ Lleva batería portátil si las jornadas son largasComunicación
Sección titulada «Comunicación»✓ Reporta problemas graves inmediatamente (llamada/mensaje)✓ Los problemas menores van en las notas de Arlo✓ Si no puedes completar una tarea, avisa antes de que sea tardeFotos: Cuándo y Cómo
Sección titulada «Fotos: Cuándo y Cómo»Cuándo tomar fotos
Sección titulada «Cuándo tomar fotos»| Situación | ¿Foto? | Por qué |
|---|---|---|
| Plaga sobre umbral | ✓ | Evidencia para decisión |
| Síntomas inusuales | ✓ | Diagnóstico posterior |
| Daño significativo | ✓ | Documentación |
| Condición normal | ✗ | No aporta información |
| Ya hay fotos similares | ✗ | Evita redundancia |
Cómo tomar buenas fotos
Sección titulada «Cómo tomar buenas fotos»✓ Enfoca claramente el sujeto✓ Incluye contexto (parte de la planta visible)✓ Buena iluminación (no contraluz)✓ Estable (no borrosa)✓ Cerca cuando sea necesario ver detalleTu Día Típico
Sección titulada «Tu Día Típico»6:30 AM □ Revisar tareas asignadas en Arlo □ Verificar dispositivo y batería □ Descargar rutas/formularios offline
7:00 AM □ Salir al campo □ Comenzar con lotes más alejados
12:00 PM □ Pausa para almuerzo □ Sincronizar datos si hay señal □ Verificar progreso vs. plan
3:00 PM □ Continuar tareas pendientes □ Registrar logs de trabajo observado
5:00 PM □ Regresar a oficina/zona con señal □ Sincronización final □ Verificar que todo esté "Completado" □ Reportar novedades al administradorPreguntas Frecuentes
Sección titulada «Preguntas Frecuentes»¿Qué hago si encuentro algo urgente?
Sección titulada «¿Qué hago si encuentro algo urgente?»- Registra en el sistema normalmente
- Además, llama o envía mensaje al administrador
- No esperes a sincronizar para avisar de algo crítico
¿Puedo usar mi celular personal?
Sección titulada «¿Puedo usar mi celular personal?»Depende de la política de tu finca. Pregunta al administrador. Consideraciones:
- Arlo funciona en cualquier dispositivo
- Considera batería y almacenamiento
- Los datos de la finca quedan en el dispositivo
¿Qué pasa si pierdo mi dispositivo?
Sección titulada «¿Qué pasa si pierdo mi dispositivo?»- Reporta inmediatamente al administrador
- El admin puede desactivar tu sesión remotamente
- Los datos sincronizados están seguros en el servidor
- Los datos no sincronizados podrían perderse
¿Necesito internet todo el tiempo?
Sección titulada «¿Necesito internet todo el tiempo?»No. Puedes trabajar offline la mayor parte del día. Solo necesitas conexión para:
- Descargar rutas/formularios
- Sincronizar datos capturados
- Recibir actualizaciones
Próximos Pasos
Sección titulada «Próximos Pasos»- Toma de datos - Guía detallada de captura
- Lanzador de rutas - Cómo iniciar inspecciones
- Ejecución de labores - Registro de logs