Llenar Formularios
Una vez que tienes formularios creados, esta guía te muestra cómo completarlos, manejar borradores y finalizar respuestas correctamente.
Iniciar una Nueva Respuesta
Sección titulada «Iniciar una Nueva Respuesta»Desde la lista de formularios
Sección titulada «Desde la lista de formularios»- Ve a Formularios Personalizados
- Encuentra el formulario que deseas completar
- Haz clic en Nueva Respuesta o el botón (+)
- Se abre el formulario listo para completar
Desde respuestas existentes
Sección titulada «Desde respuestas existentes»- Abre el formulario
- Ve a la pestaña Respuestas
- Haz clic en Nueva Respuesta
Completar los Campos
Sección titulada «Completar los Campos»Campos de texto
Sección titulada «Campos de texto»- Haz clic en el campo y escribe tu respuesta
- Respeta la longitud máxima si está configurada
- Los campos obligatorios tienen un indicador (*)
Campos numéricos
Sección titulada «Campos numéricos»- Ingresa solo números
- Usa punto (.) o coma (,) para decimales según tu configuración regional
- El sistema valida rangos mínimos y máximos
Campos de selección
Sección titulada «Campos de selección»Selección única:
- Haz clic en la opción deseada
- Solo una opción puede estar seleccionada
Selección múltiple:
- Haz clic en todas las opciones que apliquen
- Puedes seleccionar ninguna, una o varias
Campos de fecha y hora
Sección titulada «Campos de fecha y hora»- Usa el selector de fecha/hora
- Algunos campos pueden tener restricciones (ej. no fechas futuras)
Campos de foto
Sección titulada «Campos de foto»- Haz clic en Agregar Foto
- Opciones:
- Tomar foto con la cámara del dispositivo
- Seleccionar de la galería
- La foto se adjunta al campo
- Puedes eliminarla y agregar otra si es necesario
Campos de firma
Sección titulada «Campos de firma»- Haz clic en el área de firma
- Dibuja tu firma con el dedo o mouse
- Haz clic en Aceptar para confirmar
- Puedes limpiar y reintentar si es necesario
Campos de ubicación
Sección titulada «Campos de ubicación»- Haz clic en Capturar Ubicación
- Permite acceso a ubicación si el navegador lo solicita
- Las coordenadas se capturan automáticamente
- Puedes ver la ubicación en un mini-mapa
Campos Condicionales
Sección titulada «Campos Condicionales»Si el formulario tiene dependencias configuradas:
- Completa los campos iniciales
- Los campos dependientes aparecerán según tus respuestas
- Si cambias una respuesta, los campos dependientes pueden ocultarse
Ejemplo
Sección titulada «Ejemplo»Pregunta: "¿Se detectaron anomalías?"
Si seleccionas "Sí": → Aparece: "Describa las anomalías" → Aparece: "Adjunte foto"
Si seleccionas "No": → Estos campos permanecen ocultosGuardar como Borrador
Sección titulada «Guardar como Borrador»¿Cuándo usar borradores?
Sección titulada «¿Cuándo usar borradores?»- Inspecciones largas que no puedes completar de una vez
- Necesitas verificar información antes de finalizar
- Quieres revisar con un supervisor antes de completar
Cómo guardar borrador
Sección titulada «Cómo guardar borrador»- Completa los campos que puedas
- Haz clic en Guardar Borrador
- La respuesta se guarda con estado “Borrador”
- Puedes cerrar y volver después
Retomar un borrador
Sección titulada «Retomar un borrador»- Ve a la lista de respuestas del formulario
- Encuentra tu borrador (indicado con etiqueta “Borrador”)
- Haz clic para abrirlo
- Continúa completando
- Guarda como borrador nuevamente o finaliza
Finalizar Respuesta
Sección titulada «Finalizar Respuesta»Validación automática
Sección titulada «Validación automática»Al hacer clic en Completar o Finalizar:
- El sistema verifica todos los campos obligatorios
- Valida rangos y formatos
- Si hay errores, muestra qué campos necesitan atención
- Si todo está correcto, la respuesta se marca como completada
Mensajes de validación
Sección titulada «Mensajes de validación»⚠️ Campo "Temperatura" es obligatorio⚠️ Campo "Cantidad" debe ser mayor a 0⚠️ Campo "Fecha" no puede ser futuraDespués de completar
Sección titulada «Después de completar»- La respuesta queda bloqueada (no editable)
- Se registra fecha y hora de completitud
- Se registra quién completó el formulario
- La respuesta aparece en exportaciones
Respuestas Completadas
Sección titulada «Respuestas Completadas»Características
Sección titulada «Características»- Inmutables: No se pueden modificar después de completar
- Auditables: Tienen marca de tiempo y usuario
- Exportables: Se incluyen en exportaciones por defecto
- Permanentes: Forman parte del registro histórico
Visualizar respuesta completada
Sección titulada «Visualizar respuesta completada»- Abre la respuesta desde la lista
- Todos los campos son de solo lectura
- Puedes ver todos los datos y fotos capturadas
¿Qué pasa si necesito corregir algo?
Sección titulada «¿Qué pasa si necesito corregir algo?»Si descubres un error en una respuesta completada:
- No puedes editarla directamente
- Opciones:
- Crear una nueva respuesta corregida
- Documentar la corrección con una nota
- Contactar administrador para casos excepcionales
Trabajo Offline
Sección titulada «Trabajo Offline»Disponibilidad
Sección titulada «Disponibilidad»El comportamiento offline depende de cómo accedes a Arlo:
| Plataforma | Soporte Offline |
|---|---|
| App móvil | Sí |
| Navegador web | Limitado |
Cómo funciona (app móvil)
Sección titulada «Cómo funciona (app móvil)»- Abre el formulario mientras tienes conexión
- El formulario se descarga al dispositivo
- Completa la respuesta sin conexión
- Guarda como borrador
- Cuando recuperes conexión, sincroniza
Sincronización
Sección titulada «Sincronización»- Los borradores offline se sincronizan automáticamente
- Verifica la sincronización antes de cerrar la app
- Las fotos pueden tomar más tiempo en sincronizar
Consejos Prácticos
Sección titulada «Consejos Prácticos»Antes de empezar
Sección titulada «Antes de empezar»- Lee las instrucciones del formulario
- Verifica que tienes la información necesaria
- Asegúrate de tener buena conexión (o descarga offline)
Durante el llenado
Sección titulada «Durante el llenado»- Guarda borradores frecuentemente en inspecciones largas
- Toma fotos claras y bien iluminadas
- Usa las descripciones de campo como guía
Problemas comunes
Sección titulada «Problemas comunes»| Problema | Solución |
|---|---|
| No puedo completar | Revisa los campos obligatorios faltantes |
| No carga la foto | Verifica permisos de cámara/galería |
| No captura ubicación | Verifica permisos de GPS |
| Perdí mi borrador | Verifica sincronización, contacta soporte |
Próximos Pasos
Sección titulada «Próximos Pasos»- Exportar respuestas - Obtén los datos para análisis
- Crear nuevos formularios - Diseña formularios adicionales