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Llenar Formularios

Una vez que tienes formularios creados, esta guía te muestra cómo completarlos, manejar borradores y finalizar respuestas correctamente.


  1. Ve a Formularios Personalizados
  2. Encuentra el formulario que deseas completar
  3. Haz clic en Nueva Respuesta o el botón (+)
  4. Se abre el formulario listo para completar
  1. Abre el formulario
  2. Ve a la pestaña Respuestas
  3. Haz clic en Nueva Respuesta

  • Haz clic en el campo y escribe tu respuesta
  • Respeta la longitud máxima si está configurada
  • Los campos obligatorios tienen un indicador (*)
  • Ingresa solo números
  • Usa punto (.) o coma (,) para decimales según tu configuración regional
  • El sistema valida rangos mínimos y máximos

Selección única:

  • Haz clic en la opción deseada
  • Solo una opción puede estar seleccionada

Selección múltiple:

  • Haz clic en todas las opciones que apliquen
  • Puedes seleccionar ninguna, una o varias
  • Usa el selector de fecha/hora
  • Algunos campos pueden tener restricciones (ej. no fechas futuras)
  1. Haz clic en Agregar Foto
  2. Opciones:
    • Tomar foto con la cámara del dispositivo
    • Seleccionar de la galería
  3. La foto se adjunta al campo
  4. Puedes eliminarla y agregar otra si es necesario
  1. Haz clic en el área de firma
  2. Dibuja tu firma con el dedo o mouse
  3. Haz clic en Aceptar para confirmar
  4. Puedes limpiar y reintentar si es necesario
  1. Haz clic en Capturar Ubicación
  2. Permite acceso a ubicación si el navegador lo solicita
  3. Las coordenadas se capturan automáticamente
  4. Puedes ver la ubicación en un mini-mapa

Si el formulario tiene dependencias configuradas:

  1. Completa los campos iniciales
  2. Los campos dependientes aparecerán según tus respuestas
  3. Si cambias una respuesta, los campos dependientes pueden ocultarse
Pregunta: "¿Se detectaron anomalías?"
Si seleccionas "Sí":
→ Aparece: "Describa las anomalías"
→ Aparece: "Adjunte foto"
Si seleccionas "No":
→ Estos campos permanecen ocultos

  • Inspecciones largas que no puedes completar de una vez
  • Necesitas verificar información antes de finalizar
  • Quieres revisar con un supervisor antes de completar
  1. Completa los campos que puedas
  2. Haz clic en Guardar Borrador
  3. La respuesta se guarda con estado “Borrador”
  4. Puedes cerrar y volver después
  1. Ve a la lista de respuestas del formulario
  2. Encuentra tu borrador (indicado con etiqueta “Borrador”)
  3. Haz clic para abrirlo
  4. Continúa completando
  5. Guarda como borrador nuevamente o finaliza

Al hacer clic en Completar o Finalizar:

  1. El sistema verifica todos los campos obligatorios
  2. Valida rangos y formatos
  3. Si hay errores, muestra qué campos necesitan atención
  4. Si todo está correcto, la respuesta se marca como completada
⚠️ Campo "Temperatura" es obligatorio
⚠️ Campo "Cantidad" debe ser mayor a 0
⚠️ Campo "Fecha" no puede ser futura
  • La respuesta queda bloqueada (no editable)
  • Se registra fecha y hora de completitud
  • Se registra quién completó el formulario
  • La respuesta aparece en exportaciones

  • Inmutables: No se pueden modificar después de completar
  • Auditables: Tienen marca de tiempo y usuario
  • Exportables: Se incluyen en exportaciones por defecto
  • Permanentes: Forman parte del registro histórico
  1. Abre la respuesta desde la lista
  2. Todos los campos son de solo lectura
  3. Puedes ver todos los datos y fotos capturadas

Si descubres un error en una respuesta completada:

  1. No puedes editarla directamente
  2. Opciones:
    • Crear una nueva respuesta corregida
    • Documentar la corrección con una nota
    • Contactar administrador para casos excepcionales

El comportamiento offline depende de cómo accedes a Arlo:

PlataformaSoporte Offline
App móvil
Navegador webLimitado
  1. Abre el formulario mientras tienes conexión
  2. El formulario se descarga al dispositivo
  3. Completa la respuesta sin conexión
  4. Guarda como borrador
  5. Cuando recuperes conexión, sincroniza
  • Los borradores offline se sincronizan automáticamente
  • Verifica la sincronización antes de cerrar la app
  • Las fotos pueden tomar más tiempo en sincronizar

  • Lee las instrucciones del formulario
  • Verifica que tienes la información necesaria
  • Asegúrate de tener buena conexión (o descarga offline)
  • Guarda borradores frecuentemente en inspecciones largas
  • Toma fotos claras y bien iluminadas
  • Usa las descripciones de campo como guía
ProblemaSolución
No puedo completarRevisa los campos obligatorios faltantes
No carga la fotoVerifica permisos de cámara/galería
No captura ubicaciónVerifica permisos de GPS
Perdí mi borradorVerifica sincronización, contacta soporte

  1. Exportar respuestas - Obtén los datos para análisis
  2. Crear nuevos formularios - Diseña formularios adicionales