Configuración de Alertas de Finca

La configuración de alertas a nivel de finca te permite establecer parámetros que aplican a todas las alertas, evitando configurar lo mismo repetidamente.

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Acceder a la Configuración

1. Ve a Finca → Configuración
2. Busca la sección Alertas o Notificaciones
3. Ajusta los parámetros según tus necesidades

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Destinatarios por Defecto

¿Qué son?

Usuarios que recibirán todas las alertas a menos que se especifique lo contrario en cada alerta individual.

Configuración

Destinatarios por defecto:
  ☑ Propietarios de la finca
  ☑ Administradores
  ☐ Empleados

Correos adicionales:
  - [email protected]
  - [email protected]

Comportamiento

Alerta individual	Resultado
Sin destinatarios configurados	Se usan los por defecto
Con destinatarios específicos	Se agregan a los por defecto
”Ignorar por defecto” marcado	Solo usa los específicos

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Horas Silenciosas

Propósito

Evitar notificaciones por correo durante la noche u horas no laborales, mientras se mantiene el registro en la aplicación.

Configuración

Horas silenciosas:
  Inicio: 10:00 PM
  Fin: 6:00 AM

Zona horaria: America/Mexico_City

Días: Todos los días
  ☑ Incluir fines de semana

Comportamiento durante horas silenciosas

Acción	Resultado
Registro en app	Normal (siempre se registra)
Correo electrónico	Se retiene hasta fin de período silencioso
Notificación push	Se retiene (configurable)

Excepciones

Puedes configurar alertas críticas que ignoren las horas silenciosas:

Alertas que ignoran horas silenciosas:
  ☑ Prioridad Crítica
  ☐ Prioridad Alta
  ☐ Prioridad Media

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Límites de Frecuencia

Límite diario global

Máximo de notificaciones por correo por día para toda la finca:

Límite diario: 100 correos

Comportamiento al alcanzar límite:
  - Se registran en app
  - No se envían por correo
  - Se notifica al administrador que se alcanzó el límite

Límite por usuario

Máximo de notificaciones que recibe cada usuario:

Límite por usuario: 20 correos/día

Ejemplo:
  Usuario A: Recibe máximo 20 alertas por correo
  Usuario B: Recibe máximo 20 alertas por correo
  (independiente del límite global)

Cooldown global por defecto

Tiempo mínimo entre alertas del mismo tipo si no se configura individualmente:

Cooldown por defecto: 1 hora

Aplica a alertas sin cooldown específico configurado

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Agrupación de Notificaciones

Correos de resumen

En lugar de enviar cada alerta individualmente, puedes agruparlas:

Modo de envío:
  ○ Inmediato (cada alerta se envía al momento)
  ○ Resumen cada hora
  ● Resumen diario (8:00 AM)
  ○ Personalizado

Contenido del resumen

📬 Resumen de Alertas - Finca San José
   31 de enero de 2025

   CRÍTICAS (2)
   🔴 Ácaros (12) superó umbral (5) - Lote Norte
   🔴 HLB síntomas severos - Lote Este

   ALTAS (5)
   🟠 Minador > 30% en Lote Sur
   🟠 Inventario bajo: Fertilizante NPK
   ... y 3 más

   MEDIAS (8)
   Ver detalles en la aplicación →

Excepciones al resumen

Alertas que siempre se envían inmediatamente:
  ☑ Prioridad Crítica
  ☑ Prioridad Alta
  ☐ Prioridad Media
  ☐ Prioridad Baja

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Canales de Notificación

Configuración por defecto

Canales activos:
  ☑ Notificaciones en app
  ☑ Correo electrónico
  ☐ Notificaciones push (requiere app móvil)
  ☐ SMS (requiere configuración adicional)
  ☐ Webhook (para integraciones)

Preferencias por prioridad

Prioridad	En App	Correo	Push
Crítica	✓	✓	✓
Alta	✓	✓	✓
Media	✓	✓	○
Baja	✓	○	○

(✓ = activo por defecto, ○ = opcional)

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Formato de Correos

Personalización básica

Remitente: [email protected]
Nombre del remitente: Arlo Agro - Finca San José
Asunto: [Arlo] {prioridad}: {nombre_alerta}

Idioma

Idioma de notificaciones: Español

Logo y branding

Opcionalmente, puedes incluir el logo de tu finca en los correos.

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Retención de Notificaciones

Historial en app

Retener notificaciones por: 90 días

Después de este período:
  - Se eliminan del centro de notificaciones
  - Se mantienen en logs de auditoría (si aplica)

Notificaciones leídas vs. no leídas

Marcar como leída:
  ☑ Al abrir la notificación
  ☐ Manualmente

Auto-archivar leídas después de: 30 días

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Auditoría

Registro de alertas

Todas las alertas disparadas se registran con:

• Fecha y hora
• Condición que se cumplió
• Valor que disparó la alerta
• Destinatarios notificados
• Estado de entrega (enviado, retenido, error)

Exportar historial

Exportar alertas:
  Período: Últimos 30 días
  Formato: Excel / CSV
  Incluir: Todas / Solo disparadas / Solo enviadas

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Ejemplo de Configuración Típica

Finca pequeña (1-5 usuarios)

Destinatarios por defecto: Todos los administradores
Horas silenciosas: 9 PM - 6 AM
Límite diario: 50 correos
Cooldown por defecto: 2 horas
Modo de envío: Inmediato para críticas/altas, resumen diario para medias/bajas

Finca mediana (5-15 usuarios)

Destinatarios por defecto: Solo propietarios
Horas silenciosas: 10 PM - 5 AM
Límite diario: 100 correos
Límite por usuario: 25 correos
Cooldown por defecto: 1 hora
Modo de envío: Inmediato para críticas, resumen cada hora para otras

Finca grande (15+ usuarios)

Destinatarios por defecto: Ninguno (configurar por alerta)
Horas silenciosas: Configurable por usuario
Límite diario: 200 correos
Límite por usuario: 30 correos
Cooldown por defecto: 30 minutos
Modo de envío: Personalizado por prioridad y rol

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Próximos Pasos

1. Gestionar notificaciones - Administra las alertas recibidas
2. Configurar alertas - Crea alertas personalizadas
3. Alertas con IA - Usa el asistente para configuración inteligente